Вы здесь

Автосалон Renault Автомастер на Ульяновской отзывы покупателей

Отзывы про автосалон Renault Автомастер на Ульяновской

Renault Автомастер на Ульяновской
Имя: Renault Автомастер на Ульяновской
Адрес:

440047, г. Пенза, ул. Ульяновская, 56а.

Телефон: (8412) 455-111
Сайт: http://www.renault.am58.ru
Статус: Официальный дилер
4
Средняя: 4 (1 оценка)

Автосалон «Автомастер» является официальным дилером компаний RENAULT в Пензенской области. На сегодняшний день Автосалон "Автомастер" по праву занимает лидирующие положение среди автосалонов Пензенской области.

Каждый посетитель нашего автосалона сможет подобрать для себя автомобиль с оптимальным сочетанием цена / качество, а современный и красивый дизайн наших автомобилей поможет Вам уверенно чувствовать себя на любой дороге.

Автосалон «Автомастер» постоянно совершенствует качество предоставляемых услуг. Все работники автосалона регулярно проходят стажировки. В основе работы предприятия – безопасность движения на дорогах, которую обеспечивают надежные, качественные, европейские автомобили.

Автосалон «Автомастер» имеет филиалы в Пензе, Кузнецке. В наших автосалонах Вы сможете не только купить и отремонтировать автомобиль, но и оформить кредит, застраховать покупку. Автосалон Автомастер оказывает следующие виды услуг:

  • продажа автомобилей Renault;   
  • продажа автомобилей с пробегом;
  • гарантийное и сервисное техническое обслуживание автомобилей;
  • антикоррозийная обработка, сход-развал;
  • диагностика и ремонт автомобилей;
  • автомойка;
  • заправка кондиционеров;

Отзывы

Отзыв о Рено в г.Кузнецк

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Хочу рассказать историю о том, как в 2012 году мы с отцом покупали ему новый автомобиль рено логан у официального дилера. Чуть ниже будет понятнее почему только сейчас я пишу эту жалобу!
Сначала мы поехали к официальному дилеру в г.Пенза ( ул.Измайлова 15А), там нам назначили срок передачи автомобиля в 6 месяцев, на это мы были не готовы. Машина нужна была срочно. (Хотя бы в течение 1 месяца)
Далее , позвонили в дилерский центр в Пензенской области. ( г.Кузнецк, 752 км. Трассы М5) , нам объяснили , что машина к нам придет в течение месяца. Мы были безумно рады этому и с огромным счастьем ждали нашу покупку. Заказали мы автомобиль 26 июня 2012 года.
После посыпались письма в течении ТРЕХ месяцев о том, что наша долгожданная машина по разным причинам не может быть доставлена в поставленные сроки. Мы очень переживали , это была первая покупка автомобиля. Очень хотели чтобы все было идеально, но нет!
В итоге многих споров по телефону и лично машину все таки нам привезли. 27 сентября 2012 года. ПРОШЛО ТРИ МЕСЯЦА!
Мы с отцом не понимали почему же у официального дилера стоит куча новых автомобилей на их площадках, но все равно создается искусственная очередь. Наверно, так выгоднее.
Все бы ничего, но когда мы в этом году решили сдать данный автомобиль по трейд ину и купить новый автомобиль рено, то узнали , что у нашего автомобиля крашенный багажник и левое переднее крыло! Мы в авариях с этими частями кузова не участвовали!
Весь пазл сложился, мы ждали автомобиль, НОВЫЙ автомобиль три месяца только потому, что официальный дилер по какой – то причине привез нам БИТЫЙ , а не новый автомобиль, поэтому так долго шел его ремонт!
Уважаемые руководители центра поддержки автомобилей Рено, огромная просьба , следить за своими официальным дилерами! Чтобы ни кто из Ваших клиентов больше не попал в такую жуткую и неприятную ситуацию! Я бы не хотела советовать своим знакомым ваш дилерский центр.

В 2012 году нас обслуживали :
Менеджер по продажам автомобилей Миронов Дмитрий Александрович
Старший бухгалтер Миронов Дмитрий Александрович

не рекомендую!!!!

4
Средняя: 4 (1 оценка)

11.02.2018г. мы с мужем были в салоне Hyundai по адресу г. Пенза, ул. Ульяновская, д.56а. Как только зашли, к нам сразу же подошла девушка, узнала, что нас интересует, позвала менеджера. Мы выбирали между новым Hyundai Solaris и поддержанным Volkswagen Jetta, который продавался в этом же салоне. Работа всех менеджеров очень понравилась, все объяснили, показали, были компетентны во всем вопросах, улыбались. Мы остановились на Volkswagen Jetta, оставили залог и сказали, что 12.02.2018г. приедем к 8:00 для полной оплаты и заключения договора. Менеджер Денис сказал, что приходите, салон работает с 8:00, все подпишем. На следующий день мы пришли к 8:00, оказалось, что в салоне никого, кто смог бы нам помочь на это время не было. Сказали, что через пару минут придет Александр, который нам поможет. В итоге где-то в 8:20- 8:30 к нам подошел какой-то седой мужчина в возрасте. Он не поздоровался, не представился кто он вообще такой, просто подошел со спины и спросил: «Что хотели?». Я уже на этом этапе была в шоке от такого обращения с клиентами. Дальше было еще интереснее. Он спросил паспорт, сделал копию, сказал: «Ждите» и ушел куда-то на полчаса. Мы изначально сказали, что мы ограничены во времени, нам нужно на работу. Но ему было все равно. В итоге мы просидели до девяти, к нам так никто не подошел и уже когда сами начали искать кого-нибудь кто сможет нам помочь, этот менеджер вернулся. Вел себя очень грубо, на нас даже ни разу не посмотрел, как- будто мы ничтожество какое-то и не достойны даже его взгляда. Ни о какой улыбке, вежливости речи вообще не шло. А когда мы напомнили, что мы ограничены во времени специально начал тянуть время. В договоре прописать пробег машины отказался, хотя все остальные сотрудники кто там был сказали, что это можно сделать. Он, зная, что мы торопимся, сказал, ждите старшего менеджера, он будет после 10. В итоге с горем пополам мы заключили договор, но не на тех условиях, которые нас устраивали. В кассе нам чек на оплату не дали, сказали, что компьютер не работает. И еще этот менеджер демонстративно ходил по залу и в полный голос обсуждал нас с мужем с другими менеджерами, что видите ли приперлись к 8 утра, еще чем-то хотят, сидят нервные, недовольные и мешают ему работать. Менеджера вроде Александр зовут, так его другие сотрудники называли.
Я в шоке от такого хамства и такой работы сотрудников этой компании. С виду такой красивый офис, блестящие наполированные машины, чистота, порядок, дизайнер поработал. А в итоге имеем, что за красивой оберткой скрываются продавцы с рынка, которые не умеют разговаривать с клиентами, возмущаются, что клиенты так рано приходят и не дают им с утра поспать подольше, не умеют вести диалог, не умеют компетентно разговаривать и просто напросто не могут улыбнуться клиенту, чтобы разрядить обстановку. А делают все наоборот! Получается когда ты приходишь выбирать машину, тебя оближут и сделают так, чтобы ты купил именно у них. А когда ты принесешь им деньги, то уже никому не интересен и не нужен. Можно об тебя вытирать ноги, смотреть, как на попрошайку сверху вниз, унижать и тебе за это ничего не будет.
Прошу руководство данного салона разобраться в этой ситуации и принять меры. С такими сотрудниками вы теряете своих клиентов. Я точно никому рекомендовать этот салон не буду и всем буду рассказывать про хамское отношение его сотрудников.

Отзыв

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Остался очень доволен что купил машину в автосалоне RENAULT АВТОМАСТЕР НА УЛЬЯНОВСКОЙ и могу с уверенностью рекомендовать этот автосалон как честный и надежный. Сам автосалон уютный и красивый, есть хороший ассортимент машин, цены адекватные, персонал профессиональный и нормально относится к клиентам, также всегда готовы помочь в выборе машины!!!

трейд ин

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Хотел купить авто в данном салоне, мне предложили трейд ин, оценили авто за копейки, не верьте, все это обман. Полный отстой!!!

Хороший автосалон

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Покупал в автосалоне "Автомастер" свой Renault, который уже с пробегом. Хороший автосалон, где меня вежливо проконсультировали и продали машину, которая действительно соответствовала их описанию.
Я несколько раз затем приезжал к ним для антикоррозийной обработки и на небольшой ремонт своего авто. Регулярно заезжаю к ним на автомойку.
Салон, продающий хорошие автомобили и оказывающий качественный сервис.

понравился

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Автосалон «Автомастер" мне очень понравился. здесь работают большие профессионалы своего дела. Я обратился к ним для того, чтобы купить машину с рук Рено. Они мне подобрали самый лучший и самый выгодный вариант машины. Я покупкой остался доволен вполне. Автосалон зарекомендовал себя с лучшей стороны. Также нравиться их хороший выбор новых машин. Рекомендую.

Рекомендую

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Нормальный автосалон. Не топовый, конечно, но вполне достойный. Приехал сюда брать автомобиль. Обслужили нормально. Показали несколько моделей, консультант рассказал про преимущества каждой из них. После выбрал один автомобиль и мне провели тест-драйв даже. Оформление документов заняло не более часа. В целом, всем доволен и потому могу автосалон рекомендовать.

Так себе

4
Средняя: 4 (1 оценка)

Были на днях, вроде крупный автосалон, но обслуживание как на рынке!(((( Жалко конечно

Добавить отзыв

CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
© 2000 - 2019 Все права защищены
Отзывы предоставлены пользователями сайта. Администрация не несет ответственности за их содержание. Размещаемая на страницах osalonah.ru информация предназначена для свободного ознакомления пользователей с вопросами, которые могут представлять для них интерес.